Kunden gewinnen. Kunden überzeugen. Kunden langfristig binden.
Ein gutes Portfolio öffnet Türen. Erfolgreiche Kommunikation entscheidet, ob daraus ein Auftrag wird.
Viele Kundengespräche finden heute digital statt – per Zoom, Telefon oder E-Mail. Gleichzeitig werden Angebote schneller verglichen, Entscheidungen häufig kurzfristiger getroffen und eine professionelle Kommunikation ist wichtiger denn je.
In diesem zweiteiligen Live-Webinar zeigt Business-Coach Silke Güldner, wie professionelle Fotografinnen und Fotografen ihre Kommunikation gezielt einsetzen können, um souveräner aufzutreten, Vertrauen aufzubauen und Kundinnen und Kunden langfristig zu begeistern.
Dabei geht es nicht um Verkaufstricks, sondern um eine klare, authentische und professionelle Kommunikation – vom ersten Kontakt über das konkrete Kundengespräch bis zur langfristigen Kundenbeziehung.
Die Referentin – Silke Güldner
Silke Güldner gehört seit vielen Jahren zu den renommiertesten Business-Coaches der professionellen Fotografie.
Als Autorin des Fachbuchs „Erfolg im Foto-Business“, langjährige Beraterin, Coach und Vorständin der Deutschen Gesellschaft für Photographie unterstützt sie Fotografinnen und Fotografen dabei, professioneller zu kommunizieren, sich klarer zu positionieren und wirtschaftlich erfolgreicher zu arbeiten.
Durch ihre langjährige Erfahrung kennt sie die typischen Herausforderungen des fotografischen Berufsalltags ebenso wie die Erwartungen und Entscheidungsprozesse unterschiedlicher Kundengruppen.
In ihren Webinaren verbindet sie fundiertes Wissen mit konkreten Beispielen, verständlichen Methoden und praxistauglichen Werkzeugen, die sich unmittelbar in den eigenen Arbeitsalltag übertragen lassen.
Das erwartet Dich
- Die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation verstehen
- Kundengespräche sicher und strukturiert führen
- In Online-Meetings professionell und überzeugend auftreten
- Telefonate und Videocalls wirkungsvoll gestalten
- E-Mails schreiben, die klar informieren und überzeugen
- Missverständnisse frühzeitig erkennen und vermeiden
- Schwierige Gesprächssituationen souverän lösen
- Vertrauen aufbauen und Kundenbeziehungen langfristig stärken
Du erhältst zahlreiche praxisnahe Beispiele, konkrete Formulierungen und direkt umsetzbare Werkzeuge für Deinen beruflichen Alltag.
Dein Mehrwert
Nach diesem Webinar kannst Du:
- Gespräche mit Kundinnen und Kunden bewusster vorbereiten
- Deine Leistungen klarer und verständlicher vermitteln
- auch in digitalen Gesprächen persönlich und professionell wirken
- sicherer auf Fragen, Einwände und Unsicherheiten reagieren
- Missverständnisse in der Kommunikation reduzieren
- Deine Angebote überzeugender präsentieren
- Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Auftrag professionell begleiten
- stärkere und langfristigere Kundenbeziehungen entwickeln
Professionelle Kommunikation macht den Unterschied
Eine erfolgreiche Kundenbeziehung beginnt nicht erst beim Shooting.
Sie entsteht bereits bei der ersten Anfrage, in der Art, wie Du antwortest, Deine Leistung erklärst, ein Gespräch führst und den weiteren Ablauf vermittelst.
Wer klar, verbindlich und professionell kommuniziert, schafft Vertrauen. Und Vertrauen ist eine der wichtigsten Voraussetzungen dafür, dass aus einer Anfrage ein Auftrag und aus einem Auftrag eine langfristige Kundenbeziehung wird.
Für wen ist das Webinar geeignet?
Dieses Webinar richtet sich hauptsächlich an professionelle Fotografinnen und Fotografen aber auch an ambitionierte Nachwuchstalente und jene, die in den Beruf eingestiegen sind, um ihre Kommunikation gezielt zu verbessern und ihre Kundenbeziehungen auf das nächste Level zu bringen.
Es ist besonders geeignet für alle, die:
- in Kundengesprächen sicherer und souveräner auftreten möchten
- ihre Leistungen verständlicher und überzeugender vermitteln wollen
- regelmäßig per Telefon, E-Mail oder Videocall mit Kundinnen und Kunden kommunizieren
- ihre Angebote professioneller präsentieren möchten
- aus Anfragen häufiger konkrete Aufträge entwickeln wollen
- bestehende Kundenbeziehungen langfristig stärken möchten
Sichere Dir jetzt Deinen Platz im bpp-Excellence Webinar!
Kommuniziere klarer. Tritt souveräner auf. Überzeuge Deine Kundinnen und Kunden.
Und entwickle Beziehungen, die über einen einzelnen Auftrag hinausgehen.
📅 Termin: 16. + 17. September 2026
⏰ Uhrzeit: jeweils 17:00 - 19:30 Uhr
⏳ Dauer / Umfang: ca. 5 Stunden insgesamt
📍Online via Zoom
🎟 Investition:
149,- EUR zzgl. MwSt. für bpp-Mitglieder
199,- EUR zzgl. MwSt. für externe Teilnehmende
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